1. megrendeléseket kizárólag írásban(fax,e-mail) fogadunk el. A megrendelések a beérkezés sorrendjében kerülnek visszaigazolásra és ennek alapján teljesítésre.

2. megrendelést az utazás előtt három napon belül csak szabad kocsi esetén, vagy más megrendeléshez igazodóan tudunk fogadni, így szolgáltató fenntartja a jogot, hogy megrendelés visszautasítására.

3. megrendelés módosítására az utazás megkezdése előtti harmadik napig van lehetőség amennyiben az más megrendeléssel nem ütközik. A módosítás költségmentes. Amennyiben a módosítás nem összeegyeztethető más rendeléssel, úgy elfogadni azt nem tudjuk, de költséget sem jelent.

4. a szolgáltató jogosult a folyamatosan érkező megrendelések függvényében az előzetesen megadott kiállási időpontot az aktuális utazás előtti napon 22:00-ig a megrendelő tájékoztatásával (telefon.SMS,e-mail) előrébb tenni, max.1-1,5 órával.

5. megrendelés lemondására költségmentesen az utazás megkezdése előtti harmadik napig van lehetőség, azon belül a rendelés értékét teljes mértékben meg kell fizetni. Ugyan ez vonatkozik azon módosításokra is amelyek az utazás megkezdése előtti három napon belül érkeznek és ütközés miatt nem tudjuk fogadni. Amennyiben az utas három napon belül mondja le a megrendelt szolgáltatást és a díjat nem egyenlíti ki, a szolgáltatás jövőbeni igénybe vételéből kizárja magát.

6. visszaút esetén, amennyiben a külföldi tartózkodás alatt módosul a visszaérkezés időpontja és azt legalább egy nappal korábban jelzi a megrendelő vagy az utas, van lehetőség a költségmentes módosításra de ez esetben mindenképpen igazodni kell egyéb megrendelésekhez, így előfordulhat, hogy a kért időponttól eltérően tudjuk a szállítást megoldani. Amennyiben a megadott visszaindulási időpont az utasnak nem felel meg és nem kéri a szállítást, úgy a visszaútra vonatkozó díjat a három napos szabály figyelembe vételével visszatérítjük.

7. megrendeléskor kérjük jelezni, ha a normál csomagmennyiségnél (2 bőrönd+2 kézitáska/fő felett) több poggyászra kell számítani a szállításkor. Jelzés hiányában előfordulhat, hogy a többlet csomag szállítására nincs lehetőség.

8. nem szokványos poggyász szállításáért (amennyiben erre egyébként lehetőség van) felárat kell fizetni (Pl.kerékpár,kutya, gyerekkocsi,stb) mely 2.000 -Ft

9. a mindenkori árjegyzékben megadott árak kizárólag pécsi címről történő indulásra és érkezésre vonatkoznak. Más településről kért indulás esetén az árjegyzékben feltüntetett körzetek szerinti felárat kell fizetni. Bp.-i címre kért szállítás esetében a plussz kiállási díj pesti cím esetén 2.500,-Ft, budai cím esetében 3.500,-Ft.

10. az árjegyzékben szereplő árak a Bp.-i kiállás kért időpontjához képest maximum 1.5 óra várakozást foglalnak magukban. Amennyiben bármely okból a gépkocsinak ennél többet kell várakoznia (és erre a fuvarszervezés lehetőséget ad) úgy megkezdett óránként 1.500-Ft díjat kell az utasnak az indulást megelőzően megfizetnie. Ha a gépkocsi nem tud a 1.5 óránál többet várakozni , úgy az érkező utast a csak a soron következő gépkocsi tudja szállítani, új gépkocsi küldésére nincs lehetőség.

11. induláskor (pécsi kiállás esetén ) a kiállási címek számától függően a visszaigazolt kiállási időponthoz képest 5-10 perces eltolódások előfordulhatnak.

12. érkezéskor (Bp-i kiállás esetén) egymást követő repülőgéppel érkező utasok esetén, amennyiben a gyűjtőjáratba tervezett gépek nem késnek, 1,5 óra várakozás előfordulhat a repülőtéren. Járatkésés esetén, ha társaságunk nem tudja átcsoportosítani az utasokat ez az idő meghosszabbodhat. Járatkésés miatti többletvárakozás miatt társaságunkat felelősség és kártérítés nem terheli.

13. reptéri érkezés esetén az utasokat a gépkocsivezető minden esetben névtáblával várja a terminálban az érkezési oldalon. Mivel a három üzemelő terminálon (1-es,2/A,2/B) adott esetben egyszerre több érkező utas is van, így előfordulhat, hogy a gépkocsivezető nincs azonnal a terminálban, kérjük feltétlenül várakozzon a gépkocsivezető megérkezéséig a terminálon belűl.

14. a nem befolyásolható események (pl.balesetből,tüntetésből,útjavításból adódó útlezárás stb) következtében előforduló késésért felelséget nem vállalunk, azonban biztonsági útvonalakat határoztunk meg az ilyen események okozta késések elkerülése érdekében.

15. menetidő Pécsről Budapestre: 3 - 3,5 óra, ennek figyelembe vételével kerül a kiállási időpont magadásra. A szolgáltatás teljesítése során a Pécs - Budapest Ferihegy és a Budapest Ferihegy - Pécs útvonal nem kötött és nem előre meghatározott. Szolgáltató az útvonalat minden esetben a megrendelések függvényében állítja össze, tekintettel arra, hogy a szolgáltatás gyüjtőjáratos rendszerű és Baranyán kívül Somogy és Tolna megyére is kiterjed.

16. a szolgáltatás során társaságunk bizonyítható hibája kapcsán felmerülő károkért a viteldíj erejéig kártérítési felelősséget vállalunk. Nem vállalunk felelősséget abban az esetben. ha a megrendelő a reptérre érkezés idejét a repülőgép indulása előtt 1,5 órán belül határozza meg.

17. a szolgáltatás kizárólag a fent feltételek elfogadásával vehető igénybe.